قوانین و مقررات
به گلوریا وب خوش آمدید. این قوانین و مقررات شرایط استفاده از وب سایت ما و تمامی خدمات مرتبط، از جمله طراحی وب سایت، سئو و خدمات پشتیبانی فنی را تعیین می‌کند.با دسترسی و استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با کلیه شرایط، ضوابط و اطلاعیه‌های ذکر شده در این سند اعلام می‌دارید. لطفا پیش از ادامه، این متن را به دقت مطالعه فرمایید.
- تعاریف:
در این سند، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخص شده هستند:
گلوریا وب/شرکت/ارائه دهنده: به شخصیت حقوقی <<گلوریا وب>> و تیم خدمات دهنده آن اشاره دارد.
کاربر/ مشتری: به هرشخص حقیقی یا حقوقی اطلاق می‌شود که از وب سایت، اطلاعات یا خدمات <<گلوریا وب>> استفاده می‌کند یا اقدام به سفارش خدمات می‌نماید.
خدمات: شامل تمامی خدمات ارائه شده توسط << گلوریا وب >> از قبیل طراحی وب سایت، خدمات بهینه سازی موتورهای جستجو به صورت تخصصی و خدمات پشتیبانی فنی وب سایت.
وب سایت: به دامنه رسمی گلوریا وب و تمامی زیر دامنه‌ها و صفحات مرتبط آن اشاره دارد.
2. شرایط عمومی استفاده از وب سایت:
پذیرش قوانین: با استفاده از این وب سایت، شما اقرار می‌کنید که به سن قانونی رسیده‌اید یا از رضایت قیم قانونی خود برخوردارید و همچنین با این قوانین و مقررات موافقت کامل دارید.
صحت اطلاعات ارائه شده: شما متعهد می‌شوید که در هنگام ثبت نام، تکمیل فرم‌ها،سفارش خدمات، اطلاعات دقیق، صحیح و به روز شامل{نام، ایمیل، شماره تماس و سایر اطلاعات درخواستی} را ارائه دهید. مسئولیت هرگونه اطلاعات نادرست یا ناقص به عهده شما خواهد بود.
امنیت حساب کاربری: در صورت ایجاد حساب کاربری، مسئولیت حفظ محرمانگی رمز عبور و کلیه فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری شما انجام می‌شود ، به عهده شماست. هرگونه استفاده غیر مجاز یا مشکوک را باید به ما اطلاع دهید.
محدودیت‌های استفاده: شما موافقت می‌کنید که از این وب سایت و خدمات آن برای هیچ گونه فعالیت غیر قانونی، غیر اخلاقی یا مغایر با نظم عمومی استفاده نکنید. این شامل تلاش برای نفوذ به سیستم‌ها، انتشار بدافزار، ارسال هرزنامه یا نقص حقوق دیگران می‌شود.
3. قوانین مربوط به خدمات طراحی وب سایت:
دامنه وهاستینگ: هزینه ثبت دامنه و تهیه هاستینگ در صورت نیاز معمولا بر عهده مشتری است، مگر آنکه در قرارداد به صورت شفاف توافق دیگری صورت گرفته باشد.
تحویل پروژه و بازبینی: پس از اتمام طراحی ونسخه اولیه، مشتری فرصت دارد تا در بازه‌های مشخص شده(7 روز کاری) نسبت به بررسی و ارائه بازخورد برای اصلاحات اقدام نماید.
مالکیت معنوی: پس از تسویه حساب کامل هزینه پروژه، تمامی حقوق مادی و معنوی وب سایت طراحی شده، به همراه کد‌های منبع(در صورت ارائه)، به مشتری منتقل می‌شود. با این حال، گلوریا وب حق نمایش وب سایت طراحی شده به عنوان نمونه کار در پورتفولیوی خود را محفوظ می‌دارد، مگر آنکه مشتری صراحتاً و کتباً مخالفت نماید.
محتوا و مسئولیت آن: مشتری مسئولیت کامل تامین، صحت و قانونی بودن کلیه محتوای متنی، تصویری، ویدئویی و سایر داده‌هایی که برای بارگذاری در وب سایت ارائه می‌دهد را بر عهده دارد. گلوریا وب هیچ مسئولیتی در قبال محتوای غیر قانونی، نقض حق نشر یا محتوای توهین آمیز ارائه شده توسط مشتری ندارد.
4. قوانین مربوط به خدمات سئو سایت:
ماهیت سئو: سئو فرایندی مداوم و مبتنی بر الگوریتم‌های پیچیده موتورهای جستجو است. گلوریا وب با به کارگیری آخرین استانداردها و تکنیک‌های سئو، تمامی تلاش خود را برای بهبود رتبه وب‌سایت شما به کار می‌گیرد. با این حال، به دلیل ماهیت خارجی و غیرقابل پیش‌بینی الگوریتم‌های گوگل، هیچ‌گونه تضمین قطعی برای رسیدن به رتبه‌های مشخص (مانند رتبه اول) یا حفظ دائمی آن ارائه نمی‌شود.
استراتژی و تاکتیک‌ها: استراتژی‌های سئو ممکن است شامل بهینه‌سازی محتوا، لینک‌سازی، سئو فنی، و موارد دیگر باشد. «گلوریا وب» حق دارد بهترین تاکتیک‌ها را بر اساس تحلیل رقبا و وب‌سایت شما به کار گیرد.
تغییرات الگوریتم گوگل: تغییرات ناگهانی در الگوریتم‌های گوگل ممکن است بر رتبه وب‌سایت تاثیر بگذارد. «گلوریا وب» تلاش می‌کند تا با به‌روزرسانی استراتژی‌ها، اثرات منفی این تغییرات را به حداقل برساند.
مسئولیت مشتری: مشتری متعهد است از انتشار محتوای اسپم، خرید بک‌لینک‌های نامناسب، یا انجام اقداماتی که خلاف دستورالعمل‌های گوگل باشد، خودداری نماید. مسئولیت هرگونه جریمه یا کاهش رتبه ناشی از اقدامات مشتری، بر عهده خود او خواهد بود.
زمان‌بندی نتایج: نتایج سئو معمولاً زمان‌بر است و ممکن است پس از چند هفته یا چند ماه مشاهده شود.
5. شرایط پرداخت، لغو قراراداد و بازگشت وجه:
پیش‌پرداخت: برای شروع هر پروژه، مبلغی به عنوان پیش‌پرداخت (معمولاً 30% تا 50% کل هزینه پروژه) دریافت می‌شود. این پیش‌پرداخت به منزله تأیید سفارش و تخصیص منابع است.
تسویه حساب: تسویه کامل هزینه پروژه پیش از تحویل نهایی وب‌سایت یا گزارش نهایی سئو الزامی است.
لغو پروژه توسط مشتری: در صورتی که مشتری پیش از شروع کار، پروژه را لغو کند، پیش‌پرداخت بازگردانده می‌شود. پس از شروع کار، در صورت لغو توسط مشتری، مبلغ بازگشتی بر اساس میزان پیشرفت کار و هزینه‌های انجام شده محاسبه خواهد شد. جزئیات دقیق در قرارداد پروژه ذکر می‌گردد.
لغو پروژه توسط گلوریا وب: در موارد استثنائی (مانند عدم امکان ارائه خدمت یا نقض فاحش قوانین توسط مشتری)، «گلوریا وب» حق دارد پروژه را لغو کند. در این صورت، مبلغ دریافتی متناسب با کار انجام شده به مشتری بازگردانده خواهد شد.
هزینه‌های اضافی: هرگونه درخواست خارج از محدوده توافق اولیه ممکن است مشمول هزینه‌های اضافی باشد که پیش از اجرا با مشتری هماهنگ خواهد شد.
6. سلب مسئولیت:
دقت اطلاعات: «گلوریا وب» تلاش می‌کند تا کلیه اطلاعات، محتوا، و توصیه‌های ارائه شده در وب‌سایت و طی خدمات، دقیق، به‌روز و مفید باشند. با این حال، ما هیچ‌گونه تضمین صریح یا ضمنی در مورد کامل بودن، صحت، یا مناسب بودن این اطلاعات برای هر منظور خاص ارائه نمی‌دهیم.
استفاده از خدمات: استفاده شما از وب‌سایت و خدمات «گلوریا وب» صرفاً با پذیرش ریسک شخصی شما صورت می‌گیرد. «گلوریا وب» در قبال هیچ‌گونه خسارت مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی، تبعی یا کیفری ناشی از دسترسی یا عدم دسترسی به وب‌سایت، یا استفاده از خدمات ما، مسئولیتی نخواهد داشت.
تغییرات وب‌سایت: ما حق داریم در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، بخشی از وب‌سایت یا خدمات خود را تغییر داده، متوقف کنیم، یا به حالت تعلیق درآوریم.
لینک‌های خارجی: وب‌سایت ما ممکن است حاوی لینک‌هایی به وب‌سایت‌های دیگران باشد. ما هیچ کنترلی بر محتوا یا سیاست‌های حفظ حریم خصوصی این سایت‌ها نداریم و مسئولیتی در قبال آن‌ها نمی‌پذیریم.
7. قوانین حل اختلاف:
هرگونه اختلاف یا ادعا ناشی از این قوانین و مقررات یا استفاده از خدمات «گلوریا وب»، ابتدا تلاش خواهد شد تا از طریق مذاکره دوستانه حل و فصل شود. در صورت عدم حصول توافق، موضوع به مراجع قانونی ذی‌صلاح در حوزه قضاییی ارجاع داده خواهد شد.
8. تغییرات در قوانین و مقررات:
